Ми не обіцяємо допомагати, ми реально допомагаємо споживачам електричної енергії та природного газу в їх не простих стосунках з надавачами послуг!!!

     На сьогоднішній день всі енерго- та газопостачальні компанії є монополістами в наданні відповідних послуг, та, на жаль, не орієнтовані на споживача. Тому при черговому зверненні для вирішення будь-яких питань до вказаних компаній споживач ними розглядається як чергова проблема, яка заважає їм спокійно існувати. Але в розвиненому суспільстві, повноправним членом якого прагне стати наша держава, споживач є найвищою цінністю та головним інвестором підприємств енергетичної галузі. На жаль, не сприйняття цього принципу в нашій державі з боку надавачів послуг, призводить до значних зволікань в вирішенні питань споживачів, ігнорування їх вимог, нехтування їх правами. Не володіння самими споживачами знаннями специфічного законодавства галузі сприяє такому відношенню до них з боку монополістів. Таке відношення є каталізатором проблематики всього суспільства на шляху до свого європейського вибору. Тому на сьогоднішній день гостро стоїть питання захисту споживача від неправомірних дій обленерго та облгазів. Вирішенням таких питань займається наша компанія, яка є своєрідним буфером між учасниками енергетичного та газового ринку. В їх вирішенні ми пропонуємо своєрідний підхід так званого Єдиного Вікна основним принципом якого є те, що при вирішенні любого питання, споживач звертається до нас один раз і в одне місце і отримує вирішення свого питання без зволікань, біганини по кабінетах та вистоювання в чергах в тому ж місці, не залежно від того, скільки і яких працівників було задіяно. Таким місцем є наш сайт - місце де вирішуються ваші проблеми!

Деякі відповіді на типові питання Ви можете знайти на нашому сайті. Питання, які потребують вирішення, Ви можеде ставити через форму зворотньго зв'язку в розділі "Контакти".

На нашому сайті Ви можете завантажити Законодавчі документи, які регулюють енергетичний та газовий ринки, та які стосуються взаємовідносин споживачів і підприємств енергетичної галузі. Це можна зробити в розділі "Документи". По Вашому запиту ми надамо Вам обгрунтовання застосування Законодавчих документів.

Перелік обленерго та облгазів з якими ми працюємо Ви знайдете в розділі "Підприємства"

В індивідуальному порядку мі вирішуємо питання взаємин між споживачами та постачальниками по наступним напрямках:

- видача (отримання) технічних умов на підключення чи реконтсрукцію об'єктів;
- укладання (переукладання) договорів, додатків до них, оформлення іншої документації;
- підключення об'єктів до мереж;
- проектування електро- та газопостачання;
- спірні питання з надавачами послуг з питань порушень правил, термінів чи інше.